Återbetalning av digitala produkter
Eftersom våra produkter är digitala nedladdningar (PDF-filer) gäller särskilda regler enligt Distansavtalslagen.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag. Ångerrätten upphör dock när du påbörjar nedladdningen av den digitala produkten, i enlighet med 2 kap. 11 § punkt 1 lagen om distansavtal.
Undantag
Om du upplever tekniska problem med nedladdningen eller om filen är skadad, kontakta oss omedelbart. Vi hjälper dig med en ny nedladdningslänk eller, om problemet inte kan lösas, full återbetalning.
Så begär du återbetalning
Kontakta oss via kontaktformuläret eller på info@husbilsdagbok.com med:
- Ditt ordernummer
- Anledning till begäran
Vi behandlar din begäran inom 3 arbetsdagar.
Senast uppdaterad: mars 2026.